> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.cherryai.com.cn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.cherryai.com.cn/docs/russian/knowledge-base/agent.md).

# Использование вместе с Agent

После привязки базы знаний к Agent, Agent может искать и читать разрешённые материалы в многошаговых задачах; если явно требуется обновить материалы, можно также включить управление базой знаний.

{% hint style="info" %}
Обычный диалог подходит для одного вопроса и ответа, Agent — для длительного исследования, сравнения, генерации файлов и поэтапной приемки. Agent обращается только к привязанным в конфигурации базам знаний.
{% endhint %}

## Разница между обычным диалогом и Agent

| Обычный диалог                                        | Agent                                                              |
| ----------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------ |
| Временно выбирать базу знаний перед каждым сообщением | Долгосрочно привязывать в конфигурации Agent                       |
| Подходит для мгновенных вопросов и коротких сравнений | Подходит для многошагового исследования и передачи файлов          |
| В основном отвечает, используя найденные фрагменты    | Может искать материалы и управлять базами знаний по правам доступа |
| Границы материалов определяются текущим диалогом      | Область доступа определяется конфигурацией Agent                   |

## Настроить Agent с базой знаний только для чтения

{% stepper %}
{% step %}

### 1. Сначала убедитесь, что база знаний принята

Подтвердите, что целевые материалы готовы, и выполните тест поиска на реальном вопросе. Agent не сможет компенсировать отсутствующий текст или неправильное разбиение на фрагменты.
{% endstep %}

{% step %}

### 2. Откройте окно редактирования Agent

Перейдите в【Работа】, выберите целевой Agent и в меню откройте【Редактировать агент】.
{% endstep %}

{% step %}

### 3. Привяжите только минимально необходимую базу знаний

Откройте вкладку【База знаний】 и нажмите【Добавить базу знаний】. Привязывайте только базы, необходимые для этой задачи, чтобы материалы из разных отделов или версий не мешали друг другу.
{% endstep %}

{% step %}

### 4. Включите поиск по базе знаний

Откройте【Встроенные инструменты】 и включите【Поиск по базе знаний】. Для режима только чтения, исследований, вопросов и ответов, сводок и сравнений этого обычно достаточно.

<figure><img src="/files/ea305af8f3b3cd309f73e0a104e0871d48733138" alt="Agent 内置工具设置中的知识库搜索和知识库管理能力"><figcaption><p>Поиск используется для чтения, управление — для изменения материалов; по умолчанию начинайте с минимально необходимых прав.</p></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### 5. Проверьте на задаче с четкими границами

Попросите Agent сначала перечислить источники, а затем дать вывод; если материал это не подтверждает, прямо укажите это и не разрешайте дополнять по здравому смыслу.
{% endstep %}

{% step %}

### 6. Проверьте источники и результат поставки

Проверьте, из какой базы знаний взят каждый вывод, разделены ли факты и рекомендации в документе, и помечены ли части без доказательств.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Как выбирать между встроенными инструментами, базами знаний, навыками и MCP

<figure><img src="/files/963b13ecad06d97eb974e9ffa500f63765dac2d9" alt="说明 Agent 内置工具、知识库、技能和 MCP 各自用途的选择关系图"><figcaption><p>Для поиска материалов используйте базу знаний, для повторяемых методов — навыки, для доступа к внешним системам — MCP; не заменяйте четкую задачу расширением прав.</p></figcaption></figure>

## Поиск и управление базой знаний

| Возможности             | Что можно делать                                       | Подходящие задачи                                 | Рекомендация по умолчанию                                  |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------- |
| Поиск по базе знаний    | Искать, перечислять и читать привязанные базы знаний   | Вопросы и ответы, исследования, сводки, сравнения | Оставлять включённым                                       |
| Управление базой знаний | Добавлять, удалять или обновлять документы базы знаний | Поддержание утвержденных материалов               | По умолчанию выключено, включать временно по необходимости |

{% hint style="warning" %}
Привязка базы знаний лишь дает право доступа к области, но не создает ее копию. После обновления материалов или повторной индексации Agent при следующем поиске будет использовать обновленное содержимое.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
После включения【Управления базой знаний】добавление, удаление и обновление изменяют материалы или индекс. Перед утверждением проверьте целевую базу знаний, конкретные записи, способ обработки конфликтов одинаковых имен и план отката.
{% endhint %}

## Как вместе работают настройки Agent

<figure><img src="/files/eb37cf24f2d3b1f5058a2b588838286c534a3a82" alt="模型分工、可用能力和安全边界共同作用于 Agent 任务与交付结果的架构图"><figcaption><p>Модель определяет понимание и генерацию, база знаний предоставляет доказательства, права определяют, до какого шага Agent может дойти.</p></figcaption></figure>

## Рекомендуемые шаблоны задач

### Исследовать и сформировать отчет

> Найдите во всех привязанных базах знаний правила об утверждении зарубежных командировок и страховании. Сначала перечислите источники и точки расхождений, затем создайте контрольный список в Markdown. Не дополняйте то, что не подтверждается материалами.

### Обновление часто задаваемых вопросов

> Найдите существующие записи о возмещении проживания и сравните последнюю политику со старым FAQ. Сначала предоставьте список предполагаемых изменений; после получения одобрения обновите связанные документы.

### Сравнение нескольких баз знаний

> По отдельности найдите доказательства в базах знаний «Руководство по продукту» и «Кейсы послепродажного обслуживания», затем структурируйте по трем колонкам: «официальные правила / реальные случаи / рекомендуемые формулировки». Для каждого вывода сохраняйте название источника.

## Описание конфигурации

| Параметр конфигурации   | Рекомендуемая отправная точка           | Когда увеличивать                                         | Контроль рисков                                                         |
| ----------------------- | --------------------------------------- | --------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| Привязка базы знаний    | 1 база, связанная с задачей             | Когда действительно нужен межбазовый сравнительный анализ | Ясно укажите в подсказке назначение каждой базы                         |
| Поиск по базе знаний    | Включить                                | Если задаче нужно искать материалы                        | Проверьте, что источники находятся в пределах привязки                  |
| Управление базой знаний | Выключить                               | Когда явно требуется добавить, удалить или обновить       | Одобрять поэтапно и сначала сохранять резервную копию важных материалов |
| Требования к выводу     | Факты, выводы и рекомендации — отдельно | Нужно создать отчет или документ                          | Сохраняйте название источника для каждого факта                         |

## Кейс пользователя

Сяолин привязал к агенту послепродажного обслуживания【Официальное руководство】и【Проверочные кейсы】, включив только поиск по базе знаний. Он попросил Agent по моделям устройств перечислить предупреждения по безопасности, официальные шаги и рекомендации из кейсов и разделить эти три части. Когда выяснилось, что старые кейсы нужно обновить, он временно включил инструмент управления, сначала просмотрел список предполагаемых изменений, а затем одобрил.

Критерий завершения: Agent не обращается к непривязанным материалам, не записывает рекомендации из кейсов как официальные правила, а все операции записи имеют четкую цель и результат проверки.

## Проверка результата

* Источники берутся только из баз знаний, привязанных к текущему Agent.
* Результаты поиска покрывают каждое условие задачи.
* В результате поставки факты из материалов, выводы Agent и рекомендации разделены.
* В инструкциях по управлению указаны цель, влияние и результат.
* После обновления материалов повторно запустите фиксированный запрос поиска.

## Часто задаваемые вопросы

<details>

<summary>В обычном диалоге находится, а Agent почему не находит?</summary>

Проверьте, привязана ли целевая база знаний к текущему Agent, и включен ли【Поиск по базе знаний】. Привязки разных Agent не наследуются друг другом.

</details>

<details>

<summary>Когда не следует включать управление базой знаний?</summary>

Для исследований только на чтение, общих корпоративных нормативных баз и баз материалов с сохранением исторических версий по умолчанию включают только поиск. Когда требуется обновление, временно включайте управление и утверждайте изменения по одному.

</details>

<details>

<summary>Что делать, если Agent хочет работать с непривязанной базой знаний?</summary>

Не расширяйте доступ до всех баз знаний. Если задача действительно это требует, добавьте целевую базу в текущий Agent или используйте Agent, к которому эта база уже привязана.

</details>

## Продолжить чтение

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Использовать в диалоге</strong></td><td>Выполнить один немедленный вопрос-ответ с источником.</td><td><a href="/pages/3505df22dfb79fa0c9109b65bd99132f2b2b6473">/pages/3505df22dfb79fa0c9109b65bd99132f2b2b6473</a></td></tr><tr><td><strong>Данные, конфиденциальность и обслуживание</strong></td><td>Понять границы прав доступа, облачных сервисов и резервного копирования.</td><td><a href="/pages/c8a6f1b5836ae79ec3b4c719c9c7f566343b544e">/pages/c8a6f1b5836ae79ec3b4c719c9c7f566343b544e</a></td></tr><tr><td><strong>Примеры применения базы знаний</strong></td><td>См. рабочие процессы послепродажного обслуживания и исследований.</td><td><a href="/pages/f494da5ceed81d6d46e5839ac0f9485bcab0ac6e">/pages/f494da5ceed81d6d46e5839ac0f9485bcab0ac6e</a></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.cherryai.com.cn/docs/russian/knowledge-base/agent.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.