> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.cherryai.com.cn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.cherryai.com.cn/docs/russian/knowledge-base/data.md).

# Данные, конфиденциальность и обслуживание

База знаний сохраняет управляемые копии импортированных материалов, разобранный текст, чанки и индекс поиска. Выходит ли данные за пределы локального компьютера, зависит от выбранных сервисов на этапах разбора, OCR, эмбеддингов, переранжирования и чата.

{% hint style="info" %}
То, что исходный файл остаётся локально, не означает, что весь процесс базы знаний работает офлайн. Если хотя бы один этап обработки использует облачный сервис, он может отправлять файлы, фрагменты или запросы, необходимые для выполнения задачи.
{% endhint %}

## Что сохраняется после импорта

| Содержимое                         | Назначение                                           | Способ обновления                                                              |
| ---------------------------------- | ---------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
| Копия файла или файлов из каталога | Для дальнейшей обработки и отображения в базе знаний | После обновления исходного файла повторно добавить или заменить                |
| Снимки веб-страниц и заметок       | Сохраняют содержимое на момент импорта               | Повторный импорт после обновления источника                                    |
| Разобранный основной текст и чанки | Предпросмотр и поиск                                 | Переиндексировать после смены обработчика или разбиения                        |
| Ключевой индекс BM25               | Точный поиск по словам                               | Перестроить при переиндексации                                                 |
| Векторный индекс                   | Семантический поиск                                  | Генерируется или перестраивается после настройки или замены модели эмбеддингов |

<figure><img src="/files/1cf4d0a00254df70879003cbc51ada96ac36c215" alt="包含多条已处理资料的员工差旅制度知识库"><figcaption><p>Элементы в списке материалов — это объекты, которые база знаний хранит и индексирует; это не синхронизированное в реальном времени представление исходного каталога.</p></figcaption></figure>

## Какие границы может пересечь один запрос

<figure><img src="/files/5a3e1c31d25e83a196491a1b9f856e11e791578e" alt="展示解析、关键词检索、向量检索、重排和回答之间数据流的知识库架构图"><figcaption><p>Узлы разбора, векторов, переранжирования и ответа на схеме могут выбирать локальные или облачные сервисы; только пошаговая проверка позволяет определить границы данных.</p></figcaption></figure>

| Выбранная возможность                 | Что может быть получено                                 |
| ------------------------------------- | ------------------------------------------------------- |
| Облачный обработчик документов        | Содержимое файлов для разбора                           |
| Облачная модель эмбеддингов           | Фрагменты материалов и поисковые запросы                |
| Облачная модель переранжирования      | Запросы и кандидатные фрагменты                         |
| Облачная чат-модель                   | Вопросы, контекст диалога и извлечённые фрагменты       |
| Соответствующая локальная возможность | Выполнение соответствующей обработки на этом компьютере |

{% hint style="danger" %}
API Key, внутренние документы и журналы с персональными данными не должны попадать в публичные скриншоты или обратную связь. Перед удалением или публикацией обезличьте их.
{% endhint %}

## Выполните полную проверку обслуживания

{% stepper %}
{% step %}

### 1. Зафиксируйте текущую конфигурацию

Запишите название базы знаний, обработчик файлов, OCR, модель эмбеддингов, модель переранжирования и ключевые настройки разбиения на чанки. После миграции используйте их для сверки окружения.
{% endstep %}

{% step %}

### 2. Очистите дубликаты и старые версии

Для одного правила оставляйте только текущую версию; если нужен исторический аудит, явно указывайте год или версию в названии, чтобы они не конкурировали при поиске.
{% endstep %}

{% step %}

### 3. Проверьте аномальные записи

Обработайте материалы со статусом 【Ошибка】 или долго находящиеся в состоянии 【Обработка】, выборочно проверьте основной текст и чанки. Если из-за прерывания приложения индексирование не завершилось, выполните 【Переиндексацию】.
{% endstep %}

{% step %}

### 4. Создайте подходящую резервную копию

Откройте 【Настройки】→【Данные】. Используйте полную резервную копию, включающую файлы данных базы знаний, при переносе на другое устройство или перед удалением материалов.
{% endstep %}

{% step %}

### 5. Восстановите и примите в целевом окружении

Не ограничивайтесь подтверждением завершения восстановления. Проверьте записи базы знаний, основной текст, чанки и выполните фиксированные контрольные запросы на извлечение.
{% endstep %}

{% step %}

### 6. Сохраните откатываемую базовую точку

Сначала проверьте новый обработчик или модель на небольшом наборе материалов, затем переиндексируйте партиями. Не удаляйте последнюю полную резервную копию, пока не убедитесь, что новые результаты стабильны.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Полная и облегчённая резервные копии

| Способ резервного копирования | Что включено                                                                                          | Сценарий применения                                                         | Ограничения                                     |
| ----------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------- |
| Полная резервная копия        | Файлы данных чатов, настроек и базы знаний                                                            | Перенос на другое устройство, защита перед удалением, полное восстановление | Файл большой, требуется больше времени          |
| Облегчённая резервная копия   | В основном история чатов и настройки; файлы данных, такие как изображения и база знаний, пропускаются | Быстро сохраняет часто используемые настройки и чаты                        | Нельзя восстановить полную базу знаний отдельно |

{% hint style="warning" %}
Облегчённая резервная копия не является гарантией восстановления перед удалением базы знаний. Для важных миграций обязательно храните хотя бы одну полную резервную копию и фактически выполняйте тест извлечения в целевом окружении.
{% endhint %}

## Как обрабатывать обновления и удаления

### Обновление содержимого источника

1. Повторно добавить материал с тем же именем.
2. Если нужно перезаписать старую версию, выберите 【Заменить】; выбирайте 【Оставить всё】 только если версии действительно должны сосуществовать.
3. Дождитесь, пока материалы станут готовы.
4. Выборочно проверьте основной текст и чанки.
5. Запустите фиксированные контрольные вопросы на извлечение.

### Обновление настроек обработки

Если меняются только настройки обработчика, OCR, разбиения или модели, выполните для существующих записей 【Переиндексацию】. Само изменение конфигурации не пересоздаёт старые материалы автоматически.

### Удаление материала или базы знаний

Удаление убирает содержимое и индекс, управляемые базой знаний, но не удаляет файлы по исходному пути или исходные заметки. Перед операцией убедитесь, что исходный источник всё ещё доступен, полная резервная копия пригодна к использованию, и проверьте, не привязан ли к этой базе знаний какой-либо агент.

## Описание настройки

| Параметр         | Рекомендуемая отправная точка                               | Способ проверки                                           | Риск                                                        |
| ---------------- | ----------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------- |
| Версия материала | Для одного назначения оставляйте только текущую версию      | Фиксированные вопросы попадают только в правильную версию | Смешивание старых и новых правил                            |
| Облачные сервисы | Пошагово проверять по уровню чувствительности               | Проверить конфигурацию обработчиков и моделей             | Документы или фрагменты отправляются во внешние сервисы     |
| Резервная копия  | Создать полную резервную копию перед серьёзными изменениями | После восстановления проверить записи и извлечение        | В облегчённой резервной копии отсутствуют файлы базы знаний |
| Переиндексация   | Пакетно обрабатывать репрезентативные материалы             | Сравнить один и тот же набор вопросов до и после          | Одновременная перестройка лишает рабочей базовой точки      |

## Сценарий пользователя

Сяолинь хочет перенести базу правил команды на новый компьютер. Сначала он записывает конфигурации обработчиков и моделей, создаёт полную резервную копию, после восстановления на новом компьютере проверяет основной текст и чанки трёх материалов и повторяет те же пять вопросов на извлечение. Только после прохождения всех проверок он очищает старую среду.

Критерий завершения: количество материалов и заголовки совпадают, ключевые вопросы по-прежнему попадают в те же источники, и команда подтверждает, что все облачные сервисы соответствуют требованиям к данным.

## Чек-лист полностью офлайн-проверки

* Разбор документов и OCR используют системные, локальные или саморазмещённые возможности.
* Модель эмбеддингов работает на этом компьютере.
* Не используется облачное переранжирование или применяется локальная возможность переранжирования.
* Диалоги и агенты используют локальную чат-модель.
* Не включены MCP, веб-поиск или каналы, которые отправляют содержимое во внешние системы.

## Часто задаваемые вопросы

<details>

<summary>Если изменить исходный файл, база знаний обновится автоматически?</summary>

Нет. Файлы, веб-страницы и заметки создают записи по содержимому на момент импорта. Повторно добавьте и замените их или выполните переиндексацию по необходимости.

</details>

<details>

<summary>Если использовать локальную модель эмбеддингов, система полностью офлайн?</summary>

Не обязательно. Если на любом этапе разбора, OCR, переранжирования или чата используется облачный сервис, он может отправлять содержимое, необходимое для выполнения задачи.

</details>

<details>

<summary>Можно ли восстановить базу знаний с облегчённой резервной копии?</summary>

Нет, полные файлы базы знаний восстановить нельзя. Перед переносом или удалением используйте полную резервную копию и после восстановления фактически проверьте материалы и извлечение.

</details>

## Читать далее

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Парсинг документов и OCR</strong></td><td>Понять разницу между локальными и облачными обработчиками.</td><td><a href="/pages/53bb043e136eac8710d3cc6e17df25221eec9694">/pages/53bb043e136eac8710d3cc6e17df25221eec9694</a></td></tr><tr><td><strong>Добавление и организация материалов</strong></td><td>Заменять источник и управлять версиями материалов.</td><td><a href="/pages/f356578f978b2dfd1a2a4f6a12204cc99ea4e90c">/pages/f356578f978b2dfd1a2a4f6a12204cc99ea4e90c</a></td></tr><tr><td><strong>Часто задаваемые вопросы</strong></td><td>Быстро находить проблему по уровню сбоя.</td><td><a href="/pages/b237f6d0b0f37b6f7a1279316e936dbfb7d1f143">/pages/b237f6d0b0f37b6f7a1279316e936dbfb7d1f143</a></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.cherryai.com.cn/docs/russian/knowledge-base/data.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.