创建知识库

创建时最重要的两个选择是名称和嵌入模型。资料可以稍后添加，但名称边界和检索方式会影响后续维护。

第一次体验可以把【嵌入模型】设为【不使用】。知识库仍会使用 BM25 关键词检索，先把导入和召回流程跑通即可。

创建前先做两个决定

名称要说明资料边界

优先使用“对象 + 用途”，例如【员工差旅制度】、【产品售后手册】或【市场研究资料】。避免使用【资料】、【测试】这类以后无法判断内容范围的名称。

选择嵌入方式

选择	适合场景	检索方式	前置条件
不使用	第一次体验、关键词明确	BM25 关键词检索	无
云端嵌入模型	用户问法与资料原文差异较大	BM25 + 向量混合检索	对应模型服务可正常调用
本地嵌入模型	希望在本机完成向量化	BM25 + 本地向量检索	先在【本地模型】完成下载

创建步骤

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1. 打开创建窗口

打开左侧导航【知识库】，点击知识库列表上方的新增按钮。

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2. 输入名称

输入一个能说明范围的名称，例如【员工差旅制度】。

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3. 选择嵌入模型

选择可用的云端或本地嵌入模型；暂时不需要语义检索时，选择【不使用】。

名称决定资料边界；嵌入模型决定是否加入向量检索。

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4. 点击创建

确认名称和模型后点击【创建】。创建完成后会进入空白知识库。

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5. 添加第一批资料

点击添加资料按钮，导入一两份答案明确的文件或笔记，再等待处理完成。

使用本地嵌入模型

打开【设置】→【本地模型】，在【嵌入模型】区域下载可用模型。界面显示的模型和下载大小可能随安装环境变化，以当前列表为准。

下载完成后，回到知识库创建或设置页面选择该模型。

本地嵌入只代表向量化在本机完成。文档解析、重排和聊天是否使用云端，仍取决于各自选择的服务和模型。

已有资料后更换模型

从仅使用 BM25 的知识库启用嵌入模型时，可以建立向量索引。已有向量的知识库更换嵌入模型时，界面会进入【重建知识库】流程。

开始重建前先确认新模型可以正常调用。重建后重新完成召回测试；不要在同一轮又更换模型、又修改分块，否则无法判断结果变化来自哪里。

配置说明

配置项	产品默认值	建议起点	作用	适用场景	注意事项
名称	空	对象 + 用途	区分资料边界	所有知识库	权限或生命周期不同的资料应分开
嵌入模型	不使用	第一次体验先不使用	决定是否加入向量检索	口语问法、同义表达较多	云端模型的计费和数据处理取决于服务商
本地嵌入模型	未下载	有本地处理需求时再下载	在本机完成向量化	离线或隐私要求较高	仍需单独检查解析、重排和聊天模型

预期结果

• 新知识库出现在列表中，名称能与其他知识库区分。
• 你清楚当前使用的是关键词检索还是混合检索。
• 选择的云端模型可以调用，或本地模型已经完成下载。

用户案例

小林第一次建立【员工差旅制度】知识库。他先选择【不使用】嵌入模型，导入三份制度并完成召回测试。关键词查询稳定后，他再配置嵌入模型，用相同问题比较口语问法的结果。

完成标准是：升级检索方式后，原来的固定问题没有退化，口语问法能更稳定地找到同一条制度。

常见问题

创建按钮不可用怎么办？

检查名称是否为空，以及所选模型是否仍可用。模型服务未配置时，可以先改为【不使用】完成创建。

不使用嵌入模型会不会完全搜不到？

不会。知识库仍会使用 BM25 关键词检索，问题用词与资料越接近，结果通常越稳定。

每个主题都要单独建库吗？

以“使用时是否应该一起检索”为判断标准。权限、生命周期或主题完全不同的资料更适合分开。

继续阅读

添加与整理资料

导入内容并处理同名冲突。

检查资料与召回

用真实问题验收结果。

模型与检索设置

了解嵌入、重排和重建。